الشروط
والأحكام.

باستخدامك لمتجر نور الغريّ — سواءٌ عبر التطبيق أو الموقع — فإنك توافق على هذه الشروط بوصفها اتفاقيّة بيننا وبينك. إذا لم توافق على شيءٍ منها، فالأبسط ألّا تستخدم الخدمة. الأبسط دائماً أفضل.

هذه الشروط مكتوبة بالعربيّة الفصحى المبسّطة. لا توجد نسخة "قانونيّة سريّة" أخرى. ما تقرؤه هنا، هو ما يلتزم به الطرفان.

عند إنشائك لحسابٍ معنا، تُؤكّد أنّك:

• قد تجاوزت السنّ القانونيّ للتعاقد في بلد إقامتك.
• تُقدّم معلوماتٍ صحيحةً ومحدّثة.
• تتحمّل مسؤوليّة الحفاظ على كلمة مرورك سرّيّة، ولا تُشاركها مع أحد.

إن لاحظنا نشاطاً مُريباً، نحتفظ بحقّ تعليق الحساب مؤقّتاً ريثما نتأكّد من أنّ صاحبه هو من يُتعامل معه.

كلّ سعر مَعروضٍ على المتجر هو سعرٌ نهائيّ شاملٌ للضريبة. لا توجد رسومٌ خفيّة. ما تراه عند الدفع هو ما يُخصم من بطاقتك.

في حالاتٍ نادرةٍ جدّاً، قد تحدث أخطاء طباعيّة في السعر. إذا حصل ذلك، نُبلغك قبل الشحن، ولك حقّ إلغاء الطلب بالكامل دون أيّ تكلفة.

الطلب يُعتبر مُؤكَّداً عند وصول رسالة التأكيد إلى بريدك. قبل ذلك، يبقى الطلب قابلاً للمراجعة من طرفك أو من طرفنا.

نُوصِل داخل كربلاء خلال ٢٤ ساعة من تأكيد الطلب، وداخل العراق خلال ٢ إلى ٤ أيّام عمل. تُحتسب أيّام العمل من الأحد إلى الخميس.

عند الاستلام، يُرجى التأكّد من سلامة التغليف أمام مندوب التوصيل. إن وجدت تلفاً ظاهراً، رفضت الاستلام، ونحن نتكفّل بإعادة الإرسال.

لديك سبعة أيّام من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتج، شرط أن يكون:

• في حالته الأصليّة، غير مُستعمل.
• محتفظاً بتغليفه ومرفقاته.
• مصحوباً بفاتورة الشراء أو رقم الطلب.

تُستثنى من ذلك المنتجات الشخصيّة (كمستحضرات التجميل المفتوحة) والملابس الداخليّة، لأسبابٍ صحيّة بحتة.

متجرنا للاستخدام الشخصيّ. يحقّ لك التصفّح، الشراء، والتقييم. لا يحقّ لك:

• محاولة اختراق المنصّة أو فحص ثغراتها بدون إذن مُسبَق.
• إعادة بيع منتجاتنا تحت اسم العلامة التجاريّة لجهةٍ ثالثة.
• نسخ الصور، الأوصاف، أو الهويّة البصريّة لأغراضٍ تجاريّة.

كلّ شيءٍ في هذا المتجر — من الشعار، إلى الخطوط، إلى الصور التحريريّة — هو ملكٌ فكريّ لنور الغريّ أو شركائنا. الاستخدام التحريريّ مسموحٌ بشرط الإسناد. الاستخدام التجاريّ يحتاج إذناً كتابيّاً.

نسعى أن تكون التجربة كاملة، لكنّنا بشر. في الحالات التي يطرأ فيها خللٌ تقنيّ خارجٌ عن إرادتنا (انقطاع خدمة دفع، خطأ في مزوّد التوصيل)، تكون مسؤوليّتنا محدودةً بقيمة الطلب المعنيّ، ولا تتعدّاها.

قد نُحدّث هذه الشروط من حين لآخر. عند كلّ تحديث ماديّ، نُرسل إشعاراً لكلّ مَن لديه حسابٌ مع تاريخ الإنفاذ. الاستمرار في الاستخدام بعد التاريخ يعني موافقةً ضمنيّة على النسخة الجديدة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهوريّة العراق. أيّ نزاعٍ يُحلّ ودّيّاً قدر الإمكان، وعند تعذّر ذلك، يُحال إلى محاكم كربلاء المُختصّة.

للتواصل القانونيّ: [email protected]